Jul 4, 2024
Optimización y ahorro: las empresas invierten en eficiencia tecnológica para reducir costos hasta un 50%
Según, el reporte publicado por Think Digital Report 2023, el promedio de la región que avanza en la transformación digital es del 71% permitiendo un cambio en sus procesos y optimización.
Quito, junio 2024 – La competitividad y la eficiencia son esenciales para fortalecer la transformación digital, las cuales se han convertido en un imperativo para la integración en las empresas. En Ecuador, el 73% de las compañías ya están en este camino, con un notable 86% de los líderes corporativos reconociendo la necesidad de este cambio para seguir creciendo y adaptarse al mercado que cada vez de digitaliza, según Deloitte 2023.
Según la encuesta de Gartner 2023, los ejecutivos reportan un ahorro de hasta un 50% en los procesos digitales al optimizar las operaciones. Este ahorro significativo plantea una pregunta crucial: ¿cómo se puede lograr? El primer paso es identificar las áreas que necesitan mejorar. Aquí es donde entran en juego soluciones como SD-WAN, una combinación avanzada de hardware y software, diseñada para optimizar los procesos empresariales y ofrecer servicios superiores.
La arquitectura unificada de SD-WAN permite gestionar sistemas de seguridad a través de múltiples softwares, garantizando un rendimiento robusto y una infraestructura confiable. Esto no solo disminuye la necesidad de espacio físico, sino que también asegura una disponibilidad constante a los datos, mejorando la experiencia del usuario. La migración a procesos más eficientes se vuelve esencial porque permite un ahorro significativo de tiempo y costos, mejora la administración de recursos humanos y optimiza la eficiencia operativa.
La implementación de tecnologías avanzadas facilita la realización de tareas en menos tiempo y reduce los costos operativos al permitir el uso de conexiones a Internet más económicas. José Francisco Guzmán, Country Manager de Cirion Technologies en Ecuador, destaca que esta solución ofrece seguridad integrada y una visibilidad ampliada, permitiendo monitorear todos los componentes de la red y garantizando redes seguras y confiables. «Está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus redes, brindando cambios significativos en los procesos, Ecuador se está sumando a la tendencia del ahorro logrando hasta 50%», añade Guzmán.
Empresas de diferentes sectores que han implementado SD-WAN han visto mejoras sustanciales en sus operaciones:
- Mejora en la conectividad: Las conexiones híbridas de Cirion, que integran enlaces de internet y redes privadas MPLS, aseguran una conectividad robusta y eficiente, crucial para las operaciones empresariales modernas.
- Optimización de recursos: Integración de servicios y eliminación de hardware redundante permiten una mejor utilización de los recursos y una administración simplificada.
Cirion Technologies ofrece soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio. La adopción de SD-WAN es una estrategia clave para las empresas que buscan mejorar sus procesos y reducir costos, representando una inversión inteligente para el futuro crecimiento y la competitividad de las empresas en un entorno desafiante.
Acerca de Cirion:
Cirion es una empresa proveedora líder de infraestructura digital y tecnología, que ofrece un conjunto integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y de comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Cirion atiende a más de 5.500 clientes latinoamericanos y a multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes. Cirion posee y opera un portafolio de redes y data centers propios, con una amplia cobertura en toda la región de América Latina. Obtenga más información sobre Cirion en www.ciriontechnologies.com
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Jun 26, 2024
Atento adopta tecnología y servicios de Cirion Technologies para convertirse en el líder del Business Transformation Outsourcing (BTO) en Colombia
Estrategia para migrar su infraestructura de Data Center representa una inversión en tecnología, destinada a transformar el modelo operativo aumentando la escalabilidad, flexibilidad y mejorando la experiencia de cliente.
Colombia, junio de 2024. Atento, uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de transformación de negocio (CRM/BTO) y líder de la industria en América Latina, ha anunciado un acuerdo estratégico con Cirion Technologies, empresa proveedora de infraestructura digital y tecnología, con el objetivo de migrar su infraestructura de Data Center en Colombia.
Deiby Fandiño, Global IT Operation and Infraestructure Director en Atento, subrayó la importancia de esta decisión: «La migración de nuestro Data Center en Colombia es una inversión clave para el futuro de Atento. Este paso no solo optimiza nuestra infraestructura tecnológica, sino que también nos posiciona para responder a las demandas dinámicas del mercado y continuar ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes.»
Esta estrategia permitirá a Atento concentrarse en su core business, mejorando aún más la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta a las necesidades de sus clientes, garantizando una mayor continuidad y calidad del servicio. Los clientes se beneficiarán de soluciones más ágiles y escalables, lo que se traduce en una experiencia de usuario mejorada continuamente.
«Estamos entusiasmados en trabajar de manera conjunta con Atento en este proyecto estratégico,” comenta María Claudia Rey, Presidenta de Cirion en Colombia. “Nuestra infraestructura avanzada proporcionará la base tecnológica necesaria para que Atento continúe innovando en el camino para liderar la industria del BTO.»
Además de los beneficios operativos, la estrategia de migración del Data Center está alineada con los objetivos de sostenibilidad de Atento. El nuevo Data Center operado por Cirion está diseñado para ser altamente eficiente en términos de energía, cumpliendo con los más altas certificaciones y estándares de ESG (Environmental, Social, and Governance).
De esta manera, no solo reduce el impacto ambiental, sino que también contribuye a la responsabilidad social corporativa de Atento, fortaleciendo su compromiso con un futuro más sostenible. El modelo de Business Transformation Outsourcing (BTO) de Atento se centra en ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas que optimicen la gestión de relaciones con clientes y transformen los procesos empresariales. De esta manera, reafirma el compromiso con la transformación digital y la excelencia operativa, continuando su camino hacia la innovación y mejora continua para acompañar a los clientes a la nueva era del CX.
Acerca de Cirion:
Cirion es un proveedor líder de infraestructura y tecnología digital, que ofrece una gama integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocation, infraestructura en la nube, y comunicación y colaboración, con el propósito de promover el progreso en América Latina a través de la tecnología. Cirion atiende a más de 5.500 clientes latinoamericanos y a multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes. Cirion posee y opera un portafolio de redes y data centers propios, con una amplia cobertura en toda la región de América Latina. Conozca más acerca de Cirion en www.ciriontechnologies.com
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Acerca de Atento
Atento es el mayor proveedor de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio («CRM BTO») en Latinoamérica y uno de los principales proveedores a nivel mundial. Atento es también uno de los principales proveedores de servicios de CRM BTO nearshoring para empresas que operan en Estados Unidos. Desde 1999, la Compañía ha desarrollado su modelo de negocio en 17 países, empleando aproximadamente a 110.000 personas. Atento, que atiende a más de 400 clientes, ofrece una amplia gama de servicios CRM BTO a través de múltiples canales. La mayoría de los clientes de Atento son empresas multinacionales líderes en los sectores de telecomunicaciones, banca y servicios financieros, sanidad, comercio minorista y administración pública. Para más información visite www.atento.com
Contacto de prensa:
Yuliana Niño Novoa
Cirion Technologies
+57 311 5134975
yuliana.nino@ciriontechnologies.com
Jun 26, 2024
¿Qué son los ASN? Conoce su importancia para la calidad de Internet que se brinda en el Perú
- La experiencia de los usuarios finales que se conectan a Internet dependerá del Sistema Autónomo al que esté conectado su proveedor del servicio.
- Según el ranking de ASRank, basado en datos topológicos, el Sistema Autónomo de Internet (ASN) 3356 de Cirion se encuentra en primer lugar.[1]
Lima, 26 de junio de 2024. El Internet es una vasta red global de redes interconectadas que une los sistemas informáticos de todo el mundo y que posibilita el intercambio de información, la transmisión de datos, el acceso a recursos y servicios en línea, así como la comunicación instantánea y la colaboración en tiempo real. Para que este servicio llegue a un usuario final existen proveedores de Internet que se conectan a esta infraestructura global y reciben un Número de Sistema Autónomo (ASN, por sus siglas en inglés). En el caso de Perú y Latinoamérica es designado por el Centro de Información de Red de América Latina y el Caribe (LACNIC).
El ASN es un identificador numérico que se designa a cada proveedor que participa en el enrutamiento de datos en la red. “Este sistema es esencial para el funcionamiento eficiente y seguro de Internet, facilitando el enrutamiento y la gestión del tráfico de datos. Cirion Technologies es uno de los proveedores Tier-1 de Latinoamérica con el ASN 3356, uno de los más extensos, con un conjunto de direcciones IP y con gran cantidad de interconexiones que permite a empresas, gobiernos, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes de Perú y Latam conectarse al mundo de forma directa, sin depender de otros proveedores”, precisó Rubén Gutiérrez, Lead Product Manager de Cirion.
Los cuatro beneficios clave que brinda un Internet ASN Tier 1 son:
- Conectividad robusta: Un ASN de alta calidad debería tener una conectividad robusta y confiable a nivel nacional e internacional. Esto implica tener conexiones redundantes con múltiples proveedores de Internet y puntos de intercambio de tráfico para garantizar una conectividad estable y de alta velocidad para sus clientes.
- Latencia baja: Los datos pueden viajar de manera rápida y eficiente entre los puntos de origen y destino. Proporcionar latencias bajas es crucial para aplicaciones sensibles a la latencia, como videos en tiempo real, juegos en línea y aplicaciones financieras.
- Escalabilidad: El proveedor de Internet debe ser capaz de escalar para satisfacer la demanda creciente de ancho de banda y servicios de sus clientes. Tener una infraestructura de red flexible y escalable permite manejar picos de tráfico y adaptarse a cambios en las necesidades del mercado.
- Seguridad: Un ASN Tier-1 debe tener un RPKI implementado para garantizar que las rutas anunciadas sean auténticas. Este mecanismo permite prevenir el secuestro de rutas y protege las redes contra anuncios maliciosos o mal configurados reduciendo la probabilidad de ataques de seguridad. Adicionalmente, para garantizar la seguridad de red y proteger los datos confidenciales de sus clientes puede ofrecer servicios de seguridad gerenciada que permiten implementar medidas de seguridad robustas, como firewalls, sistemas de detección de intrusiones y de encriptación de datos.
«Aunque pueda parecer que dos proveedores de Internet ofreciendo velocidades de 10 Mbps son idénticos, esto no es del todo cierto, ya que la experiencia de usuario puede variar según la latencia. Por ejemplo, los principales proveedores de videojuegos tienen conexiones directas con Cirion a través de su ASN 3356; por ende, una latencia menor. Esto significa que los proveedores de servicios de Internet (ISP) en Perú que están conectados a la red de Cirion experimentarán un flujo de tráfico más suave hacia estos servicios en línea. En consecuencia, los usuarios finales podrán disfrutar de una experiencia de juego más fluida y sin interrupciones”, aclara el especialista de Cirion.
Red Nacional
La Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica (RDNFO) es un proyecto del Estado Peruano diseñado para expandir el acceso a Internet a más personas en diversas provincias del país. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) en distintas regiones pueden conectarse a la red de Cirion en Lima a través de la infraestructura de la RDNFO, para llevar Internet de alta calidad a los ciudadanos. A la fecha, la red de Cirion tiene conexiones directas en las provincias de Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Cajamarca, Pucallpa, Lima, Cañete, Chincha, Ica y Arequipa. Esto se ha logrado mediante su extensa red de más de 90.5 mil kilómetros de cables submarinos y terrestres que atraviesan 12 países de Latinoamérica.
[1] Información obtenida de la web: https://asrank.caida.org/ | Considerando que tres organizaciones distintas ofrecen servicios utilizando el mismo sistema autónomo (AS) 3356 en calidad de Tier 1: Cirion, Lumen y Colt.
Acerca de Cirion:
Cirion es un proveedor líder de infraestructura y tecnología digital, que ofrece una gama integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocation, infraestructura en la nube, y comunicación y colaboración, con el propósito de promover el progreso en América Latina a través de la tecnología. Cirion atiende a más de 5.500 clientes latinoamericanos y a multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes. La empresa posee y opera un portafolio de redes y data centers propios, con una amplia cobertura en toda la región de América Latina. Conozca más acerca de Cirion en www.ciriontechnologies.com
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Jun 12, 2024
Cirion anuncia un nuevo POP en Limeira para satisfacer la creciente demanda del mercado local
São Paulo, 12 de junio de 2024 – Cirion Technologies, proveedor líder de infraestructura digital y tecnología en América Latina, anunció la apertura de un nuevo Punto de Presencia (POP) para su red en la ciudad de Limeira, São Paulo.
Con el nuevo POP, que se suma a los más de 550 ya existentes, 125 de los cuales en Brasil, los clientes de Limeira y región pueden acceder directamente a la red troncal de Cirion, reduciendo la necesidad de inversiones en redes de interconexión y mejorando las condiciones de calidad y latencia de sus redes. Esta es una gran noticia para el mercado en general y una demanda de larga data por parte de los ISP (Proveedores de Servicios de Internet) locales.
La red troncal de Cirion se extiende por más de 90.500 km, incluyendo fibras terrestres y submarinas, cruzando Brasil de norte a sur, y conectando más de 20 países de América Latina y más de 160 data centers, 18 de los cuales son propios.
José Eduardo Leão de Freitas, director de productos de fibra de Cirion Brasil, refuerza el compromiso de la empresa con la región: «Nuestro propósito es promover el desarrollo de Brasil y América Latina a través de la tecnología. Los Proveedores locales de Servicios de Internet son parte importante en este desafío, ayudando a brindar un servicio que ahora es esencial para las empresas y las personas de todo el país. Con nuestro nuevo POP, hemos simplificado los costos y la gestión para estos proveedores, facilitando el desarrollo de la región».
Acerca de Cirion
Cirion es una empresa proveedora líder de infraestructura digital y tecnología, que ofrece un conjunto integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y de comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Cirion atiende a más de 5.500 clientes latinoamericanos y a multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes. Cirion posee y opera un portafolio de redes y data centers en sus instalaciones, de amplia cobertura que se extiende por toda la región de América Latina. Conozca más acerca de Cirion en www.ciriontechnologies.com
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Contacto de prensa:
Paula Vivo
Cirion Technologies
T: +55 11 3957-2424
paula.vivo@ciriontechnologies.com
Jun 6, 2024
Las empresas financieras de Ecuador transforman su tecnología para liderar el futuro
El 82% de las empresas ecuatorianas tiene planes concretos de iniciar una transformación digital según el último estudio Think Digital Report 2023
Quito, junio 2024.- La tecnología se posiciona como el principal impulsor del progreso y la eficiencia en el ámbito de las compañías financieras. En lo que va de este año, se han llevado a cabo diferentes eventos en Quito donde estas entidades han asumido un papel protagónico, con el propósito de explorar los avances que se están gestando en el país en materia de optimización de procesos.
La Inteligencia Artificial es la protagonista ya que se posiciona como una herramienta clave en esta transformación, tanto en los procesos internos como externos. En este sentido, Cirion Technologies, líder de infraestructura y tecnología digital, junto con Avaya, líder en soluciones para la experiencia del cliente (CX), están marcando una diferencia significativa al ofrecer soluciones innovadoras para estas instituciones financieras en el Ecuador.
“Hay que destacar que las compañías financieras se enfrentan a desafíos que muchas veces dependen de los líderes que desean implementar cambios significativos en sus área, los cuales van desde la optimización hasta la mejora de la experiencia del cliente”comentó Francisco Guzmán, Country Manager & Sales Director de Cirion Technologies en Ecuador.
“Es fundamental que antes de cualquier implementación tecnológica, las empresas cuenten con un asesoramiento personalizado con el fin de comprender sus objetivos finales como en áreas críticas, atención al cliente, conexión permanente y la optimización en las comunicaciones, mientras pueden innovar aprovechando la infraestructura existente sin necesidad de perder sus inversiones pasadas.” destaca Juan Felipe Parra, Consultor de Soluciones para Avaya en la Región Andina.
Es por ello que ambas organizaciones, en favor del desarrollo tecnológico de las entidades financieras, se han asociado estratégicamente con la finalidad de ofrecer soluciones innovadoras y adaptables a las necesidades específicas de cada institución, como por ejemplo:
En lo que se refiera a la transformación digital
- Experiencia del cliente: Con la ayuda de soluciones como programas personalizados que puede potenciar una interacción más ágil y personalizada, personalizando la experiencia del cliente desde la atención en línea hasta la individualizada.
- Eficiencia operativa: se logra gracias a la optimización de procesos internos que conducen a una mayor eficiencia y ahorro de costos, beneficiando la gestión y la cadena de suministro.
- Integración tecnológica: Con la adopción de herramientas como la inteligencia artificial, la nube y el Internet se puede tomar decisiones más informadas y ejecutar procesos más ágiles para favorecer la excelencia operacional.
Sin duda alguna, la tecnología está revolucionando el panorama de las compañías financieras en Ecuador brindando oportunidades para potenciar la experiencia del cliente. Es indispensables que las empresas se asesoren para mantenerse a la vanguardia y apoyarse en herramientas tecnológicas como la Inteligencia Artificial.
Acerca de Cirion
Cirion es una empresa proveedora líder de infraestructura digital y tecnología, que ofrece un conjunto integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y de comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Cirion atiende a más de 5.500 clientes latinoamericanos y a multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes. Cirion posee y opera un portafolio de redes y data centers propios, con una amplia cobertura en toda la región de América Latina. Obtenga más información sobre Cirion en www.ciriontechnologies.com
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