Las claves de la Inteligencia Artificial como herramienta de defensa frente a ciberataques

Nov 20, 2024

Las claves de la Inteligencia Artificial como herramienta de defensa frente a ciberataques

Expertos de Cirion Technologies destacan cómo esta herramienta permite a las empresas anticiparse y responder rápidamente a amenazas cada vez más complejas.

Santiago, 20 de noviembre de 2024.- En un contexto de aumento del 30% en los ciberataques durante la primera mitad de 2024, según informó la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología (Chiletec), la Inteligencia Artificial (IA) se ha vuelto crucial para proteger a las compañías de estas nuevas formas de ataque, cada vez más sofisticadas. En opinión de los expertos, esta contingencia pone en el centro de las operaciones a esta herramienta, no solo en la detección, sino en la creación de estrategias que garanticen respuestas ágiles ante las amenazas.

En esa línea, el gerente regional en Ciberseguridad de Cirion Technologies, Pablo Dubois, destacó que, “garantizar la seguridad desde el inicio en el desarrollo de sistemas de IA es fundamental. La integración de prácticas de seguridad en el ciclo de vida del desarrollo, conocido como DevSecOps, ayuda a identificar y mitigar vulnerabilidades desde las etapas más tempranas, reduciendo el riesgo de incidentes de seguridad en el futuro”. Junto con ello, el experto explica que “el monitoreo continuo y en tiempo real de los sistemas de IA permite la detección rápida de anomalías o comportamientos sospechosos, lo que es esencial para responder a amenazas emergentes”, sobre todo considerando que “hoy, los cibercriminales tienen en la mira sectores críticos como telecomunicaciones, bancos, comercio y salud, entre otros”.

Según Chiletec y otras entidades del sector, Chile se ubica en el cuarto lugar de la región en cuanto a ataques de ransomware, el virus que roba datos sensibles y que extorsiona a la víctima, hasta que realiza un pago para que el hacker libere sus archivos. Dubois destaca que la IA permite a las empresas mantenerse a la vanguardia de estos ataques. «La rapidez en la respuesta es clave, sobre todo cuando los atacantes también están usando IA para perfeccionar sus técnicas. Esto nos obliga a una revisión constante y continua para asegurar que las plataformas no sean vulnerables a ataques”, explica el ejecutivo.

Asimismo, el ejecutivo comentó que en Cirion cuentan “con un área de Data Centers, donde estamos instalando infraestructuras para que los clientes puedan montar sus propias IA ‘s desde ahí, en un entorno más controlado, privado y seguro. De esta forma, aseguramos que las empresas puedan hacer frente a estos desafíos, a la vez que les entregamos soluciones que los puedan ayudar en su camino de transformación digital”.

Cuidado con el phishing

A fines de septiembre de este año, la gigante tecnológica IBM publicó su informe anual titulado “Cost of a Data Breach”, que analizó las consecuencias de filtraciones de datos en 604 organizaciones a nivel mundial, entre marzo de 2023 y febrero de 2024. El estudio reveló que el costo promedio de estos accidentes en América Latina es de US$2,76 millones, siendo el phishing (correo o llamada fraudulenta) y el robo de credenciales, los ataques más comunes.

“Antes, el phishing lo detectábamos muy fácilmente por el texto usado, ya que solían ser traducciones de otro idioma muy mal hechas o en un tono no propicio para una comunicación formal, pero hoy en día las IAs han logrado una excelente escritura y pueden ajustar muy fácilmente el tono utilizado. Por lo que hoy, reconocer los phishing mediante el texto se hace casi imposible”, explica Dubois.

Considerando la data proporcionada por el informe de IBM y además de subrayar la importancia en el manejo de la IA para la detección y prevención de estos eventos, Dubois hace hincapié en la protección de los datos que se manejan a la hora de establecer parámetros seguros para las empresas. “La protección de los datos utilizados para entrenar modelos de IA y de los modelos mismos es crucial. Esto incluye la privacidad diferencial, la anonimización y el cifrado de datos y modelos. Los datos y modelos son los activos fundamentales sobre los cuales se construyen los sistemas de IA, y su seguridad es esencial para evitar compromisos y manipulación”.

Actualmente, las organizaciones gremiales cifran un déficit de 25 mil expertos en áreas de ciberseguridad, el que podría aumentar a 46 y 76 mil para los años 2029 y 2035, respectivamente. Ante este escenario el ejecutivo pone de manifiesto la preocupación por parte del mundo corporativo y la necesidad de invertir en este ámbito tan sensible, como es la ciberseguridad y protección de sus datos.

“Durante todo el 2024 hemos visto la expansión de la Inteligencia Artificial en varios ámbitos de nuestras vidas. Para el próximo 2025 esperamos su consolidación y trabajamos constantemente para continuar sumando herramientas de AI a nuestro Centro de Operaciones de Seguridad, para estar a la altura de las nuevas posibles amenazas a las que nuestros clientes pueden llegar a estar expuestos”, finaliza el ejecutivo.

Acerca de Cirion

Cirion es una empresa proveedora líder de infraestructura digital y tecnología, que ofrece un conjunto integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y de comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Cirion atiende a más de 5.500 clientes latinoamericanos y a multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes. La empresa posee y opera un portafolio de redes y data centers propios, con una amplia cobertura en toda la región de América Latina. Obtenga más información sobre Cirion en www.ciriontechnologies.com

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Cirion Impulsa la Tercera Ola de la Transformación Digital con Comunicaciones Unificadas como un Servicio

Oct 22, 2024

Cirion Impulsa la Tercera Ola de la Transformación Digital con Comunicaciones Unificadas como un Servicio

La evolución hacia un entorno laboral colaborativo y eficiente, es uno de los objetivos de esta solución que busca entregar una experiencia de lugar de trabajo ubicua, consistente y natural para los usuarios, y totalmente alineada con las nuevas formas de comunicación de las personas.

Santiago, 22 de octubre de 2024.- Cirion Technologies, la compañía líder en soporte tecnológico para empresas en Latinoamérica se posiciona a la vanguardia de la transformación digital en el ámbito laboral, impulsando la adopción de soluciones de Comunicaciones Unificadas como un Servicio (UCaaS, por su sigla en inglés), a través del gerenciamiento del Hub de aplicaciones de escritorio de Microsoft Teams.

“En un entorno donde la adaptación a nuevas formas de trabajo es crucial, en Cirion le mostramos a las corporaciones cómo la migración hacia un espacio colaborativo no solo es inminente, sino esencial para el éxito empresarial”, explica Fernando Riedel, Especialista de Voz y Colaboración en Cirion Technologies.

Así como las centrales telefónicas en los años 90 se vieron obligadas a actualizarse de tecnologías analógicas a digitales, y posteriormente a telefonía IP y SIP, actualmente el mercado se encuentra en la tercera ola de migración hacia Comunicaciones Unificadas. Este cambio es impulsado por la integración de la comunicación y la colaboración, un aspecto crítico de la transformación digital que las organizaciones deben adoptar.

Según estudios del mercado, se espera que prontamente la mayoría de las empresas implementen sistemas de telefonía en sus PC, tabletas y teléfonos móviles, reduciendo la dependencia de teléfonos físicos, excepto en espacios públicos y salas de conferencias. La consolidación de herramientas como Microsoft Teams, que ya se encuentra en la mayoría de los escritorios a través de Office 365, representa un cambio significativo en la forma en que las empresas se comunican, ya que todo será parte de un espacio Colaborativo más amplio que integrará la mensajería de texto y el video como el estándar para la comunicación.

Sin embargo, y aunque la operación del entorno Microsoft 365 es nativa en la nube pública, la transición a las Comunicaciones Unificadas puede ser un gran desafío para muchas corporaciones, ya que la necesidad de adición de servicios domésticos de telefonía pública en muchos países de Latinoamérica, Chile incluido, requiere de la integración de  tecnologías complementarias, servicios profesionales y del gerenciamiento operacional de esas plataformas a lo largo del tiempo. En este punto es cuando se torna crucial el apoyo de un partner tecnológico que acompañe a las empresas en este proceso.

“En Cirion hemos adoptado Microsoft Teams desde el principio, convirtiéndonos en pioneros en su implementación, aprovechando sus capacidades para mejorar la colaboración diaria,” afirma Riedel. “Nuestra misión es facilitar esta transición hacia un espacio de trabajo moderno y colaborativo, capacitando a los colaboradores y ofreciendo un soporte integral a IT y Recursos Humanos para su adopción”, agrega el ejecutivo.

Servicios de Cirion en Microsoft Teams

Cirion ofrece la gestión de Microsoft Teams a través de la integración de infraestructura y servicios de telefonía pública, en un modelo híbrido de UCaaS (Comunicaciones Unificadas como un Servicio), lo que proporciona a los clientes gerenciamiento de:

• Administración de Plataforma Cloud PBX: Co-gobierno de Cirion junto con IT, garantizando un control eficiente y monitoreo continuo de la plataforma de comunicaciones.

• Integración de Servicios PSTN: Provisión de llamadas, numeración y consumos tanto domésticos como internacionales, lo que permite una conectividad fluida y accesible.

• Dispositivos como Servicio: Facilita la adquisición y gestión de dispositivos de sala y usuarios, asegurando que todos tengan acceso a las herramientas necesarias y dentro del esquema de suscripción mensual.

• Acceso a Funcionalidades Corporativas: Incluye voicemail, mensajería, chat, presencia, y videoconferencia, todo dentro de un entorno Microsoft Teams.

• Monitoreo y Reportes: Servicios de monitoreo de rendimiento y reportes de uso, que permiten a las empresas optimizar recursos y costos durante todo el ciclo de vida del servicio.

• Gobernabilidad completa: Servicios de monitoreo extendido al contexto de Microsoft 365, integrando telemetría sobre activos de red que facilitan la administración en tiempo real.

• Experiencia de Usuario Personalizada: experiencia de trabajo ubicua, consistente y natural, alineada con las nuevas formas de comunicación de los usuarios.

Con más de 20 certificaciones en la región y una sólida colaboración con partners certificados de Microsoft, Cirion se establece como un proveedor clave en la implementación de Microsoft Teams y la gestión de servicios UC. “Nuestra solución no solo se trata de tecnología, sino de ofrecer una experiencia holística que maximice la productividad y reduzca costos”, explica Fernando Riedel. “Contamos con un amplio espectro de soluciones que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes y respaldamos cada implementación con un equipo de expertos”, concluye el ejecutivo.

Acerca de Cirion

Cirion es una empresa proveedora líder de infraestructura digital y tecnología, que ofrece un conjunto integral de soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube y de comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Cirion atiende a más de 5.500 clientes latinoamericanos y a multinacionales, incluidas empresas, agencias gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, operadores, ISPs y otras empresas líderes. La empresa posee y opera un portafolio de redes y data centers propios, con una amplia cobertura en toda la región de América Latina. Obtenga más información sobre Cirion en www.ciriontechnologies.com

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Las tareas que la IA puede automatizar para hacer más eficientes los procesos laborales

Sep 12, 2024

Las tareas que la IA puede automatizar para hacer más eficientes los procesos laborales

La implementación de la Inteligencia Artificial en las empresas no solo mecaniza tareas repetitivas, sino que también permite a los colaboradores enfocarse en actividades más estratégicas, transformando la manera en que se concibe el trabajo y la productividad.

Santiago, 12 de septiembre de 2024.-  A partir de investigaciones de expertos en el área, la automatización de tareas es uno de los beneficios más palpables de la Inteligencia Artificial (IA) en el ámbito empresarial. La capacidad para delegar actividades rutinarias a los algoritmos no sólo acelera los procesos, sino que también libera a los empleados para centrarse en tareas más creativas y estratégicas. Con su creciente implementación, ha revolucionado la forma en que se aborda la productividad, permitiendo a las empresas optimizar el tiempo y los recursos.

Según explica Fernando Riedel, experto en Voz y Colaboración de Cirion Technologies, “una de las tareas más comunes que puede automatizar la IA son las operaciones repetitivas, como la redacción de correos electrónicos o la generación de informes. Estas actividades, que tradicionalmente requerían horas de trabajo manual, ahora se pueden realizar en minutos”.

En un contexto donde las empresas enfrentan varios desafíos para aumentar su productividad, Riedel destaca tres tendencias de automatización empresarial para el próximo año. Así, el mundo corporativo podrá hacer frente al desgano y estrés de sus trabajadores, dado principalmente por la realización de tareas repetitivas de bajo impacto.

La primera tendencia es la Analítica Predictiva para la toma de decisiones. Utilizando análisis avanzado de datos históricos, combinados con un modelo estadístico, se pueden proyectar resultados futuros. Asimismo, la utilización de Chatbots y Asistentes Virtuales es bien vista por las empresas para mejorar la satisfacción y el bienestar de las personas, ya que estas herramientas reducen la carga de trabajo repetitiva y proporcionan un soporte constante y accesible. «Estas herramientas permiten una experiencia laboral más fluida y equilibrada, dándonos tiempo para lo que verdaderamente importa», señala Riedel.

En tercer lugar, el Análisis de Conversaciones para la identificación de patrones de diálogos, se puede utilizar no sólo para comprender mejor las personas se pueden comunicar, sino que también para mejorar la eficiencia y efectividad de los canales de interacción en diferentes contextos, identificando estructuras de conversaciones, patrones con temas recurrentes, extracción de datos empíricos y aplicaciones prácticas.

Según explica Riedel, la adopción de la IA como parte de la estructura organizacional de una empresa está recién comenzando. En este escenario, el especialista explica   que un buen punto de partida es siempre realizar una evaluación de las necesidades y objetivos de la compañía, así como también la planificación detallada para contar con los recursos necesarios para la automatización de procesos. Cirion Technologies cuenta con herramientas colaborativas que integran la IA para mejorar la comunicación y la colaboración en los equipos de trabajo.

«La inteligencia artificial nos está llevando hacia un nuevo estándar de automatización, y el verdadero desafío ahora es saber aprovechar todas las herramientas disponibles para aumentar la eficiencia sin perder de vista la esencia humana en el trabajo y la productividad», concluye Fernando Riedel.

Acerca de Cirion

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Cirion Forum Chile 2024 reunió a importantes empresas para reflexionar sobre los cambios que traerá la adopción de la Inteligencia Artificial

Sep 6, 2024

Cirion Forum Chile 2024 reunió a importantes empresas para reflexionar sobre los cambios que traerá la adopción de la Inteligencia Artificial

Durante el evento, que congregó a cientos de ejecutivos de empresas y representantes de la academia donde se destacó la importancia de Chile como hub de la industria, con interesantes proyecciones.

Santiago, 06 de septiembre de 2024.- Bajo el lema “La Gran Transformación: Impulsar el cambio para un futuro mejor”, se desarrolló el pasado 3 de septiembre, en el Hotel Intercontinental de Santiago, la XVI versión del Cirion Forum Chile. La cita, que tuvo una gran convocatoria con lo más destacado de la industria de las telecomunicaciones a nivel nacional, también contó con charlas y exposiciones de reconocidos referentes de empresas tecnológicas y la academia.

Según explicó Nicolás Borrelli, Gerente de Marketing para el Cluster Sur de Cirion Technologies, “el foro siempre es una oportunidad para seguir liderando, tal como lo venimos haciendo desde hace ya más de quince años, la conversación sobre tecnología y negocios a nivel local y regional”. Esta oportunidad no fue la excepción, ya que el evento tomó un tema contingente a nivel mundial, como lo es la Inteligencia Artificial (IA). “En esta edición del evento pusimos el foco en la irrupción de la IA, porque creemos que es fundamental que nuestros clientes, socios y partners estén actualizados con la vanguardia en esta materia”, agregó el ejecutivo.

En el marco de la actividad, Francisco Fuentes, Gerente Comercial de Cirion Chile agradeció la presencia de los asistentes, señalando que “como ya es tradición, los temas que se tratan en el foro son los que marcan la pauta y la conversación en torno a la tecnología para empresas en el país”.

Las exposiciones

A través de sus 16 años de trayectoria, el Cirion Forum nutre su agenda con expertos de los temas más relevantes en el mundo de la tecnología empresarial. En esta ocasión, el puntapié inicial de la jornada lo dio Gianni Hanawa, Country Director de Cirion Perú, que expuso sobre el balance entre capital humano, tecnología y negocios y cómo la inteligencia artificial está moldeando cada ámbito.

Por su parte, Gabriel del Campo, Vicepresidente regional de Data Centers de la compañía, presentó las novedades en el área, entre ellas, el nuevo edificio de Data Center que está construyendo Cirion en Quilicura y que se sumará a la red de 18 data centers que la compañía ya posee en Latinoamérica, junto a los proyectos que también se están desarrollando actualmente en Perú y Brasil. “Chile se está convirtiendo en un verdadero hub de Data Centers y, por ende, en un mercado muy interesante y de alto valor para Cirion, el cual queremos seguir explorando para sacar el mayor provecho en beneficio de nuestros clientes actuales y futuros”, apuntó del Campo.

La jornada, que contó con un espacio de networking, incluyó conferencias que abordaron distintas problemáticas, entre ellas, cómo las tecnologías emergentes y la inteligencia artificial están facilitando un crecimiento sostenible de la infraestructura digital, a cargo de Alejandro Girardotti, Sr Director de Producto, Innovación y Alianzas Estratégicas; mientras que Pablo Dubois, Gerente de Producto de Cirion expuso sobre cómo la confianza, la gestión de riesgos y la seguridad en los sistemas de IA se están convirtiendo en componentes críticos para los negocios modernos, asegurando su confiabilidad, seguridad y privacidad.

“Sabemos que la transformación digital no es solamente tecnología, sino también pasa por la cultura de las empresas, decisión organizativa y recursos. Por eso nos parece sustancial no centrar la reflexión solamente en aspectos técnicos, sino que también hablar desde el núcleo de cada compañía”, señaló Girardotti en su presentación.

La jornada cerró con el keynote dictado por el profesor titular y Director del Magíster en Inteligencia Artificial de la Universidad Adolfo Ibáñez, doctor John Atkinson, quien en su conferencia titulada “Humanidad y Tecnología: Hacia la singularidad digital”, abordó los desafíos que afrontan las empresas de distintas industrias en su adopción de herramientas con IA. “Nos encontramos en un momento crucial, que sentará las bases de nueva forma de trabajo para las empresas, con importantes desafíos a todo nivel. Por lo mismo, el Cirion Forum es la instancia ideal para conversar, reflexionar y proyectar cómo afectarán estas transformaciones a las distintas compañías”.

Luego de su paso por Chile, el evento se realizó en Perú y continuará su gira por México, Argentina y Ecuador.

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Guía para entender qué es el WiFi 7 y cómo puede ayudar a mejorar la seguridad informática

Jul 23, 2024

Guía para entender qué es el WiFi 7 y cómo puede ayudar a mejorar la seguridad informática

• La tecnología de séptima generación podría superar ampliamente a sus versiones anteriores en términos capacidad, velocidades de conexión y latencia.
• Expertos de Cirion explican su implicancia en distintas industrias, así como en la protección de datos.

Santiago, 23 de julio de 2024.- En Chile y Latinoamérica, la adopción de tecnologías inalámbricas como el WiFi ha ido en aumento gracias al crecimiento de la conectividad y la digitalización en la región. Si bien aún existe una importante brecha para generalizar su disponibilidad, los expertos en el área esperan que su implementación se acelere con el auge de la activación de nuevas modalidades de conectividad como los satélites de órbita baja (LEO)  o el desarrollo de la conectividad 5G de manera que con todo ello se vuelva más asequible.

Con ese objetivo en mente, ya se está hablando de WiFi 7, la próxima generación de tecnología inalámbrica que se está desarrollando a nivel mundial, para ofrecer velocidades de conexión más rápidas, mayor capacidad y menor latencia en comparación con las tecnologías WiFi anteriores. “A pesar de que todavía no está completamente estandarizado, ni ampliamente disponible en el mercado, se espera que WiFi 7 supere significativamente a sus predecesores en términos de rendimiento y eficiencia”, comenta Alejandro Girardotti, Director Senior de Producto, Innovación y Alianzas Estratégicas de Cirion Technologies.

Pero ¿cuáles serían las características diferenciadoras de WiFi 7 y sus ventajas? Expertos de Cirion explican una serie de implicancias de esta nueva tecnología:

• Mejor utilización del ancho de banda disponible: Los usuarios de esta nueva tecnología podrían llegar a velocidades finales 45 veces mayores que las actuales soluciones de WIFI. Para ello se basa en la utilización de múltiples canales (MLO, Multi-Link Operation). Esta funcionalidad permite la utilización distintos canales en forma simultánea.

• Permite reducir el mínimo de latencia utilizando la mayor tasa de transferencia que los antiguos WIFI y la utilización de múltiples canales/bandas. Esto será aprovechado por el mundo del juego y del metaverso.

• Aplicaciones en industrias clave: Diversas industrias podrían beneficiarse de la implementación de WiFi 7, entre ellas la minería que podría utilizarlo para mejorar la conectividad dentro de los ambientes de trabajo. Del mismo modo, el sector de la salud podría aprovechar WiFi 7 para mejorar la telemedicina y la atención en tiempo real remota en áreas rurales y urbanas.

• Impulso a la economía: la implementación de WiFi 7 en Chile y la región, en general, sumada con la implementación de nuevos medios de acceso. (Satélites LEO y 5G), podría impulsar la economía digital al permitir aplicaciones y servicios más avanzados en el comercio electrónico, la educación en línea y el turismo digital, especialmente, en países con menor avance y adopción tecnológica. Esto podría contribuir al crecimiento económico y al desarrollo social en la región.

• Mayor seguridad en la conexión: La adopción de esta nueva tecnología WIFI 7 tendrá aparejada una mejora en la conexión de los usuarios finales ya sea en ambientes compartidos (Café, Restaurantes , Universidades ) como en ambientes controlados, sumando a esto un incremento de la seguridad. Tanto en Chile y Latinoamérica, la seguridad es una preocupación creciente a medida que más empresas y usuarios adoptan tecnologías inalámbricas.

“WiFi 7 podría mejorar la seguridad de estas redes al ofrecer protocolos más avanzados y capacidades de detección y prevención de amenazas mejoradas. En el caso del área tecnológica y de  telecomunicaciones, las compañías podrían implementar WiFi 7 para mejorar la infraestructura de red y ofrecer servicios de conectividad más rápidos y confiables, incluyendo proveedores de servicios de Internet, operadores de telefonía móvil y empresas de tecnología de la información”, comenta Girardotti.

El ejecutivo agrega que junto con ello, WiFi 7 también plantea desafíos en términos de la gestión de riesgos y la protección de datos sensibles: “La implementación de esta tecnología de séptima generación en Chile y Latinoamérica requerirá una inversión significativa en infraestructura de red y equipos compatibles. Esto podría ser un desafío en un contexto donde muchas empresas y gobiernos enfrentan limitaciones presupuestarias y prioridades competitivas. Sin embargo, la inversión en tecnologías de conectividad como WiFi 7 podría ser crucial para mantener la competitividad económica y mejorar la calidad de vida en la región”, puntualiza.

Y aunque todavía no hay datos específicos sobre la adopción de WiFi 7 en Latinoamérica, datos de la industria estiman que países como Brasil, México, Argentina y Chile liderarán la implementación de esta tecnología debido a su tamaño de mercado y su nivel de desarrollo económico y tecnológico. Además, con WiFi 7 se espera instalar mejoras clave en comparación con las versiones anteriores como WiFi 6, WiFi 5 y WiFi 4, con el objetivo de abordar muchas de las vulnerabilidades y limitaciones asociadas con estas tecnologías en términos de seguridad y rendimiento.

El Director Senior de Producto, Innovación y Alianzas Estratégicas de Cirion comenta que “WiFi 7 está diseñado para incluir protocolos de seguridad más avanzados y capacidades de cifrado mejoradas para proteger contra amenazas cibernéticas, por ejemplo, además de estándares de seguridad más sólidos, como WPA3, que ofrece cifrado más fuerte y protección mejorada contra ataques de fuerza bruta, así como detección y prevención de amenazas como el phishing, el ransomware y la interceptación de datos. Esto podría incluir la capacidad de identificar y mitigar automáticamente actividades sospechosas en la red, así como la capacidad de bloquear o aislar dispositivos comprometidos para evitar la propagación de amenazas”, entre otras posibilidades, finaliza. 

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