Prezado cliente,
Queremos compartilhar com vocês como estamos avançando para o reparo definitivo do cabo submarino para recuperar nossa conectividade internacional na Venezuela.
Status da Situação
O navio especializado designado para esta operação está concluindo seus trabalhos em Guadalupe. De acordo com o cronograma atual, a expectativa é que chegue a Curaçao entre os dias 11 e 12 de julho para realizar atividades de reabastecimento e preparação logística. Após a conclusão das autorizações exigidas pelas autoridades venezuelanas para esse tipo de operação, o navio deverá seguir para águas venezuelanas entre os dias 16 e 17 de julho, permitindo o avanço para a próxima etapa do processo de reparo do cabo submarino.
Desde o início dessa contingência, a Cirion tem trabalhado em coordenação com a CONATEL – que lançou um plano excepcional de agilidade regulatória – e com as autoridades competentes para acelerar as medidas necessárias para iniciar o reparo definitivo do cabo submarino. Valorizamos o trabalho conjunto desenvolvido nestes dias para avançar em um processo extraordinário, derivado de uma situação sem precedentes para a infraestrutura de telecomunicações do país.
Sabemos que essa situação representa um verdadeiro desafio para suas operações. A capacidade habilitada até agora mitiga o impacto, mas ainda não é suficiente para restaurar todos os nossos clientes.
Fizemos e continuamos fazendo tudo ao nosso alcance para restaurar todos os serviços no menor tempo possível.
Você é nossa prioridade. Informaremos você de forma transparente sobre cada avanço relevante. Faremos tudo ao nosso alcance para restaurar todos os serviços no menor tempo possível.
Obrigado pela confiança e apoio.
Marcelo Pineda Arango
Global Head of Marketing, Brand & Communications
Cirion Technologies
Sobre a Cirion Technologies
A Cirion Technologies é um provedor líder de infraestrutura digital e soluções tecnológicas da América Latina. A companhia opera uma das plataformas de infraestrutura digital mais completa da região, que integra uma extensa rede de fibra óptica terrestre e submarina, interconexão com neutralidade de operadora, conectividade em nuvem, serviços de colocation e serviços digitais avançados. Essas capacidades permitem empresas, provedores de serviços e hyperscalers acelerar sua transformação digital em toda a região.