Estimado cliente,
Queremos compartirles cómo estamos avanzando hacia la reparación definitiva del cable submarino para recuperar nuestra conectividad internacional en Venezuela.
Estado de la situación
El buque especializado asignado para esta operación se encuentra finalizando trabajos en Guadalupe. De acuerdo con la planificación vigente, se espera que entre el 11 y el 12 de julio arribe a Curazao para realizar labores de abastecimiento como parte de su preparación logística. Posteriormente, y una vez se completen las autorizaciones requeridas por las autoridades venezolanas para este tipo de operaciones, el buque podría ingresar a aguas venezolanas entre el 16 y el 17 de julio para avanzar hacia la siguiente etapa del proceso de reparación del cable submarino.
Desde el inicio de esta contingencia, Cirion ha trabajado de manera coordinada con CONATEL – quien ha puesto en marcha un plan excepcional de celeridad regulatoria – y las autoridades competentes para acelerar las gestiones necesarias que permitan iniciar la reparación definitiva del cable submarino. Valoramos el trabajo conjunto que se ha desarrollado durante estos días para avanzar en un proceso extraordinario, derivado de una situación sin precedentes para la infraestructura de telecomunicaciones del país.
Sabemos que esta situación representa un desafío real para sus operaciones. La capacidad habilitada hasta hoy mitiga el impacto, pero aún no es suficiente para restablecer la totalidad de nuestros clientes.
Hemos hecho y seguimos haciendo todo lo que esté a nuestro alcance para restablecer la totalidad de los servicios en el menor tiempo posible.
Ustedes son nuestra prioridad. Les informaremos con transparencia en cada avance relevante. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para restablecer la totalidad de los servicios en el menor tiempo posible.
Gracias por su confianza y acompañamiento.
Marcelo Pineda Arango
Global Head of Marketing, Brand & Communications
Cirion Technologies
Acerca de Cirion Technologies
Cirion Technologies es un proveedor líder de infraestructura digital y soluciones tecnológicas en América Latina. La compañía opera una de las plataformas de infraestructura digital más completas de la región, que integra una extensa red de fibra óptica terrestre y submarina, interconexión con neutralidad de operador, conectividad a la nube, servicios de colocación (colocation) y servicios digitales avanzados. Estas capacidades permiten a empresas, proveedores de servicios e hyperscalers acelerar su transformación digital en toda la región.