Acima de tudo, esperamos que nossos clientes e suas famílias estejam bem.
O que aconteceu
O terremoto de 9 de outubro no Panamá causou um corte no nosso cabo submarino PAC entre a Costa Rica e o Panamá. A localização exata dos danos está sendo verificada.
Status dos serviços
Não há impacto na infraestrutura terrestre. Os efeitos são pontuais e limitados. Os serviços respaldados mantêm a continuidade. Os clientes impactados estão sendo contatados diretamente por seus gerentes de conta.
O que estamos fazendo
Ativamos mais 600G de capacidade em Escazú, Costa Rica. Esta tarde ativamos um circuito adicional de 100G, totalizando 700G adicionais disponíveis. Continuamos trabalhando para restaurar a continuidade total dos serviços afetados.
Em breve
Informaremos quando confirmarmos o plano de reparo do cabo submarino.
Nossa prioridade é a continuidade da sua operação.
Cirion Technologies
Panamá