As tarefas que podem ser automatizadas pela IA para tornar os processos de trabalho mais eficientes

A implementação da Inteligência Artificial nas empresas não só mecaniza tarefas repetitivas, como também permite que os colaboradores foquem em atividades mais estratégicas, transformando a concepção de trabalho e produtividade.

Santiago, 12 de setembro de 2024 – A partir de pesquisas de especialistas na área, a automação de tarefas é um dos benefícios mais palpáveis da Inteligência Artificial (IA) no âmbito empresarial. A capacidade de delegar atividades rotineiras aos algoritmos não só acelera os processos como também libera os colaboradores para que se concentrem em tarefas mais criativas e estratégicas. Com sua crescente implementação, revolucionou a forma como a produtividade é abordada, permitindo às empresas otimizar o tempo e os recursos.

Conforme explica Fernando Riedel, especialista em Voz e Colaboração da Cirion Technologies, “uma das tarefas mais comuns que a IA pode automatizar são as operações repetitivas, como a redação de e-mails ou a geração de relatórios. Estas atividades, que tradicionalmente exigiam horas de trabalho manual, agora podem ser realizadas em minutos”.

Em um contexto em que as empresas enfrentam vários desafios para aumentar sua produtividade, Riedel destaca três tendências de automação empresarial para o próximo ano. Assim, o mundo corporativo poderá enfrentar o desgaste e estresse de seus colaboradores, causado principalmente pela realização de tarefas repetitivas de baixo impacto.

A primeira tendência é a Análise Preditiva para a tomada de decisões. Utilizando a análise avançada de dados históricos combinada a um modelo estatístico, é possível projetar futuros resultados. Além disso, a utilização de Chatbots e Assistentes Virtuais é bem-vista pelas empresas para melhorar a satisfação e o bem-estar das pessoas, já que essas ferramentas reduzem a carga de trabalho repetitivo e fornecem apoio constante e acessível. “Estas ferramentas permitem uma experiência de trabalho mais fluida e equilibrada, o que nos dá tempo para fazer o que verdadeiramente importa”, destaca Riedel.

Em terceiro lugar, a Análise de Conversações para a identificação de padrões de diálogos pode ser utilizada não só para entender melhor como as pessoas podem se comunicar, como também para melhorar a eficiência e efetividade dos canais de interação em diferentes contextos, identificando estruturas de conversações, padrões de temas recorrentes, extração de dados empíricos e aplicações práticas.

Segundo explica Riedel, a adoção da IA como parte da estrutura organizacional de uma empresa está recém começando. Neste cenário, o especialista explica que um bom ponto de partida é sempre realizar uma avaliação das necessidades e objetivos da empresa, assim como também um planejamento detalhado para poder contar com os recursos necessários para a automação de processos. A Cirion Technologies possui as ferramentas de colaboração que integram a IA para melhorar a comunicação e a colaboração nas equipes de trabalho.

“A inteligência artificial está nos levando para um novo padrão de automação e o verdadeiro desafio agora é saber aproveitar todas as ferramentas disponíveis para aumentar a eficiência sem perder de vista a essência humana no trabalho e na produtividade”, conclui Fernando Riedel.

Sobre a Cirion

A Cirion é uma provedora líder de infraestrutura digital e tecnologia, oferecendo um conjunto abrangente de soluções de redes de fibra, conectividade, colocation, infraestrutura em nuvem e comunicação e colaboração com o objetivo de promover o progresso da América Latina através da tecnologia. A Cirion atende a mais de 5.500 clientes latino-americanos e multinacionais, incluindo empresas, agências governamentais, provedores de serviços em nuvem, operadoras, ISPs e outras empresas líderes. A empresa possui e opera um portfólio de redes e data centers próprios, com ampla cobertura abrangendo toda a região América Latina. Obtenha mais informações sobre a Cirion em www.ciriontechnologies.com

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