Lumen Lanza su Informe Ambiental, Social y de Gobernanza (ESG) 2020

Lumen Lanza su Informe Ambiental, Social y de Gobernanza (ESG) 2020

En medio de la pandemia global, amplía sus esfuerzos por la diversidad e inclusión y por la educación en Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemática (STEM)

DENVER,  22 de abril de 2021 – Lumen Technologies (NYSE: LUMN) publicó su informe ambiental, social y de gobernanza  (ESG) 2020 resumiendo los esfuerzos realizados durante 2020 para invertir en las personas, proveer valor a los clientes, trabajar de manera justa con los proveedores, apoyar a la comunidad y crear valor a largo plazo para los accionistas. Asimismo revisa los planes de la empresa para 2021 y períodos subsiguientes con el fin de desarrollar su estrategia de sustentabilidad integrada y cohesiva y construir el futuro de la empresa.

Lea el informe aquí: Informe ambiental, social y de gobernanza (ESG) Lumen 2020

Logros destacados de 2020

  • Hizo frente al COVID: La innovación, la flexibilidad y la velocidad pusieron a Lumen a la vanguardia para tener éxito ante el desafío presentado por el COVID-19. La planificación eficaz de la continuidad del negocio y la gestión de la cadena de suministro nos permitieron satisfacer las demandas de los clientes, en constante evolución. La atención al cliente no se vio afectada, toda vez que la empresa transfirió fácilmente el 75% de su fuerza laboral para que trabaje desde sus hogares, en cuestión de días.
  • Amplió sus esfuerzos por la Diversidad e Inclusión: Un año progresivo vio cómo la empresa realizó un análisis introspectivo y hacia afuera, aumentando las metas de diversidad y lanzando programas mejorados de diversidad de proveedores. Lumen nombró a su Chief Diversity and Inclusion Officer, India Sylvester y extendió la diversidad a su Directorio. A través de programas adicionales fortalecimos los objetivos y los esfuerzos haciéndolos más sólidos, incluyendo una capacitación sobre prejuicios inconscientes y diversos programas de entrevistas, un panel de contratación diverso, programas de mentoring sobre diversidad y la realización de un estudio de equidad salarial y los ajustes correspondientes.
  • Redujo la huella de carbono:  CDP (Carbon Disclosure Project) distinguió a Lumen con la calificación “A-” en Diciembre de 2020 por los esfuerzos realizados durante 2019 en el “nivel de liderazgo” entre el 8% superior de las empresas participantes.
  • Apoyó la Educación STEM P-TECH (Pathways in Technology Early College High School) ofreció virtualmente “Los laboratorios de aprendizajes de Lumen” en inteligencia artificial, big data, seguridad cibernética y habilidades profesionales.  Otorgó 114 subsidios destinados a la enseñanza y a la tecnología.  Soporte continuo para PC para aquellas personas que proveen de computadoras a estudiantes y familias en situaciones desfavorables.
  • Galardones 
    • Las 100 principales empresas sustentables de Barron en 2020
    • Índice de Igualdad de Discapacidad del 100% “Mejores lugares para trabajar para personas con discapacidades en 2020”
    • Lista de los mejores empleadores para la diversidad en los Estados Unidos, de Forbes.
    • Frost & Sullivan: Premio a la Empresa de Servicios Corporativos del Año 2020 en América Latina.
    • Frost & Sullivan: Máximo innovador en el mercado de Ethernet de operadores de negocios en los EUA.
    • Distinguida como la Mejor entre los mejores empleadores por Black Employment y Entrepreneur Journal y la revista Hispanic Network Magazine
    • Índice de Igualdad Corporativa 2020 de Human Rights Campaign – Puntaje del 100%

Con el propósito de promover el progreso humano a través de la tecnología, Lumen se guía por la convicción de que la humanidad está en su mejor estado cuando la tecnología mejora nuestra forma de vivir y trabajar.

La Plataforma de Lumen procura distribuir las nuevas tecnologías en todas las industrias para ayudar a cumplir con las metas de sustentabilidad.  Como facilitador clave para las ciudades inteligentes, las fábricas y las granjas inteligentes, Lumen está abordando los complejos desafíos de expandir las oportunidades y brindar un crecimiento sostenible en un mundo de recursos finitos. Con un equipo dedicado e innovador de líderes de negocios, tecnólogos y estrategas, Lumen está focalizada en impulsar la innovación.

  • Alcanzar los objetivos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) basados en la ciencia ayudó a mitigar el cambio climático global.
  • Mejoró el Edge Experience Center (Centro de Experiencia de Borde), ayudando a los clientes a ver y experimentar de primera mano el potencial de las soluciones de Lumen Edge Computing
  • Evolución continua de un conjunto de herramientas de habilitación de plataforma, incluidas interfaces de programación de aplicaciones (API) basadas en una arquitectura abierta y modular que permite la implementación de los servicios de baja latencia que impulsan la reducción de desechos en tiempo real y la optimización del uso de energía y agua en aplicaciones industriales.
  • Seguridad digital focalizada en una internet más segura con una revisión atenta de la seguridad cibernética, la privacidad de los datos, la privacidad del cliente y la seguridad de la información.
  • Focalizada en proveer soluciones innovadoras basadas en las tecnologías de la 4a Revolución Industrial que promueven el progreso humano.

Entender las metas y prioridades de las partes interesadas nos permite tomar decisiones estratégicas focalizadas en invertir en nuestros colaboradores, proveyendo valor a nuestros clientes, trabajando con los proveedores de manera justa, dando apoyo a nuestras comunidades y creando valor a largo plazo para nuestros accionistas.

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Lumen le da la bienvenida a Jason Lish como nuevo chief security officer

El veterano líder en seguridad de la información supervisará las iniciativas y programas de seguridad corporativa

DENVER, 15 de abril de 2021 – Lumen Technologies (NYSE: LUMN) anunció hoy que Jason Lish se sumó al equipo de liderazgo sénior de la empresa como chief security officer.

En este rol, Jason proveerá liderazgo, dirección estratégica y supervisión para todas las funciones de seguridad corporativa, incluidas la seguridad física, la preparación para emergencias, gestión del fraude, servicios de seguridad para el gobierno y seguridad cibernética corporativa. Asimismo supervisará las iniciativas de seguridad globales que dan soporte a la arquitectura de seguridad corporativa y a la gestión de amenazas, así como el desarrollo y los estándares y procedimientos de seguridad preventiva.

“Proteger la información y los activos físicos de Lumen contra las amenazas a la seguridad es una función crítica para proteger y prestar servicio a nuestros clientes y a sus redes”, comentó Andrew Dugan, chief technology officer de Lumen “Y es por ello que estamos encantados de contar con Jason para esta función tan importante.   Sus antecedentes y su amplia experiencia en seguridad encajan perfectamente con Lumen, mientras trabajamos para cumplir con nuestro propósito de promover el progreso humano a través de la tecnología”

Antes de unirse a Lumen, Jason se desempeñó como chief security, privacy and data officer para Advisor Group, Inc. liderando toda la seguridad e integridad de datos para una de las mayores redes de asesores financieros independientes en los Estados Unidos. Antes de eso Jason fue CSO y posteriormente chief information officer en Alight Solutions, liderando la seguridad física y la seguridad contra el fraude, como así también la estrategia general de seguridad, riesgo corporativo, tecnología y digital de Alight.

Jason también pasó muchos años en varios puestos de liderazgo de seguridad en Charles Schwab Corporation y Honeywell International. Comenzó su carrera en la Fuerza Aérea de los Estados Unidos sirviendo en la Base Nellis de la Fuerza Aérea en Nevada y en la Estación naval aérea de Keflavik.

Para más información sobre cómo la plataforma de Lumen posibilita que las empresas capitalicen las aplicaciones emergentes que impulsan la 4ª Revolución Industrial, visite www.lumen.com.

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Lumen cuadruplica la capacidad de su red en América Latina en 2020

La compañía responde al creciente consumo de entretenimiento digital

BUENOS AIRES, 23 de febrero de 2021 /PRNewswire/ — Para seguir apoyando a la creciente demanda del tráfico de internet impulsada por las plataformas de videojuegos, Lumen prácticamente cuadruplicó la capacidad de su Red de Distribución de Contenido (CDN, por sus siglas en inglés) en Latinoamérica, fortaleciendo las capacidades de servicio en Argentina, Brasil, ChileColombiaEcuador, México y Perú.

Lumen sabe que las mejores redes son el resultado de inversiones tempranas y continuas; esto es lo que nos distingue”, explica Leonardo Barbero, vicepresidente sénior de productos, Lumen LATAM. “Expandir nuestras redes en toda LATAM nos permitió entregar la información sin sobresaltos en medio de los picos de demanda generados por la pandemia. A lo largo de todo 2020, reinvertimos para anticiparnos a un fenómeno que seguirá creciendo”.

Las expansiones de red en América Latina comprenden:

  • México – triplicó la cantidad de fibra alcanzando los 3.600 km
  • Ecuador – implementó una nueva ruta de fibra óptica de 800 kilómetros que une el país con Colombia y un anillo nacional que se extiende por unos 1.000 kilómetros
  • Chile – 55 kilómetros adicionales para conectar 200 edificios corporativos en el Gran Santiago
  • Argentina – sumó 180 kilómetros de fibra óptica entre las provincias de Mendoza y San Juan
  • Brasil – más de 450 kilómetros de rutas de fibra entre el nordeste del país, San Pablo, Belo Horizonte y Rio de Janeiro.

Asimismo, Lumen está aumentando la capacidad de su Red de Entrega de Contenido (CDN) para satisfacer las crecientes demandas de las empresas globales de trasmisión, de las plataformas de streaming de video over the top (OTT) y de las empresas de videojuegos para proveer aplicaciones web de alto desempeño, streaming de video de ultra alta definición (UHD) y descargas de juegos. Además, Lumen agregó más de 260 racks en sus data centers de Colombia, Brasil, Perú y Argentina durante 2020, ofreciéndoles a los clientes espacio adicional para alojar servidores, dispositivos de red y otros equipamientos de computación.

“Nuestro principal objetivo es estar siempre atentos a las nuevas demandas de red y entregar continuamente un servicio robusto de alta calidad en toda nuestra infraestructura de red, con los máximos niveles de seguridad”, señaló Barbero. “En la medida en que la demanda crezca, se torne más compleja o se modifique, nuestra plataforma se irá adaptando para asegurarnos de estar ofreciendo las mejores experiencias digitales posibles”, concluyó.

De acuerdo con datos de Statista, el mercado de entretenimiento por streaming alcanzó una facturación de más de US$50.000 millones en 2020 y continuará creciendo a un 10,7% anual hasta llegar a US$85.000 millones en 2025.

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Lumen Black Lotus Labs publica un blog detallando los resultados de su investigación, ante el resurgimiento de los ataques de DDoS con pedido de rescate

DENVER, 21 de enero de 2021 – Black Lotus Labs, la división de inteligencia sobre amenazas de Lumen Technologies (NYSE: LUMN), lanzó hoy un blog en donde se detalla la investigación del equipo ante el reciente aumento de los ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS por sus siglas en inglés) del tipo Ransom (con pedido de rescate).

Desde el segundo semestre de 2020, Black Lotus Labs viene observando un inquietante número de organizaciones que reciben emails con amenazas de ataques de DDoS ininterrumpidos, a menos que se pague un rescate en Bitcoin. El equipo ya había advertido la actividad de RDDoS en el pasado, remontándose a 2016, pero las campañas recientes han sido más grandes en cantidad y duración. Adicionalmente, el grupo de ciberdelincuentes de hoy en día a menudo ejecuta ataques limitados para demostrar su capacidad e intención maliciosa.

Los estudios de caso presentados en el blog incluyen ataques de RDDoS de un grupo desconocido que dicen ser organizaciones consolidadas y que incluyen entre otros a Fancy Bear, The Armada Collective y Lazarus Group. Asimismo el blog explora ataques de otro grupo que se autodenomina The Kadyrovtsy.

“El incremento de los ataques de RDDoS en 2020 no podría haberse dado en un momento peor,” comentó Mike Benjamin, responsable de Black Lotus Labs de Lumen. “Con tantas empresas dependiendo de su conectividad a internet durante la pandemia, estos ataques tuvieron un impacto aun mayor en las operaciones de sus víctimas.”

Benjamin siguió explicando la filosofía de su equipo respecto del pago de rescates. “Nuestra recomendación es que jamás se pague el rescate exigido, ya que eso solo sirve para fomentar este modelo de negocio ilícito, y no existen garantías de que los delincuentes vayan a detener el ataque realmente. La mejor defensa consiste en utilizar un servicio de mitigación de DDoS, junto con la implementación de aplicaciones a través de una infraestructura altamente distribuida.”

Para más información sobre los RDDoS y acceder a estos estudios de caso de Black Lotus Labs, lea el blog más reciente de Black Lotus Labs.

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Lumen ranquea primera en el Informe Global 2021 de Gartner sobre Capacidades Críticas para Servicios de Red, por caso de uso LATAM

El desarrollo de la Plataforma de Lumen condujo al lanzamiento de varios productos clave en 2020.

BUENOS AIRES, 2 de junio de 2021 /PRNewswire/ — Lumen Technologies (NYSE: LUMN), ocupa el primer lugar en el caso de uso de redes dentro de América Latina en el informe global 2021 de servicios de red de capacidades críticas de Gartner. Lumen también ocupó la segunda red (compartido) dentro de América del Norte, la tercera red global, la cuarta red intra EMEA y el quinto caso de uso de red intra APAC, en el mismo informe.

Lumen se ubicó en el cuadrante de los líderes en el Cuadrante Mágico 2021 para servicios de red por su capacidad de ejecución y por la integridad de su visión. El informe complementario 2021 Critical Capabilities for Network Services, Global proporciona una visión más profunda de las ofertas de servicios al identificar cuáles se ajustan mejor a los “casos de uso” específicos por región.

Lea el informe 2021 Gartner Critical Capabilities for Network Services, Global: https://pages.lumentech.com/Gartner-Critical-Capabilities-LP-SP.html

“Creemos que estar en primer lugar entre 19 proveedores en el caso de uso de red intra latinoamericana demuestra que la industria reconoce nuestro compromiso de conducir exitosamente a nuestros clientes hacia la 4a Revolución Industrial”, comentó Hector Alonso, presidente regional de Lumen LATAM. “Construimos una plataforma impulsada por servicios de red, que provee las soluciones de negocio que los clientes necesitan para adquirir, analizar y actuar sobre cantidades masivas de datos. Lumen también fue nombrada como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2021. No vamos a permanecer estáticos como un Líder del Cuadrante Mágico; estamos invirtiendo en esta plataforma y continuaremos entregando nuevos productos y mejoras en la experiencia del cliente”.

Lumen cumplió con su visión en 2020 de promover el progreso humano a través de la tecnología con soluciones de productos clave en la Plataforma de Lumen. Estos incluyen:

  • Lumen Edge Cloud Solutions
  • Servicios virtualizados de red – Adaptive Virtual Services
  • Una ampliación de las ofertas de SD-WAN
  • Mejoras clave en las capacidades del portal/ API

A través de sus capacidades de red adaptativa, Lumen también cumplió rápidamente y sin problemas con las demandas impuestas a las empresas globales durante las primeras etapas de la pandemia. Como líder tecnológico, la red de Lumen reconoció de inmediato el cambio y aprovechó la capacidad existente en su red troncal, implementando soluciones de trabajo mejorado desde cualquier lugar con seguridad conectada incorporada, protegiendo los datos y la continuidad del negocio de los clientes.

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La empresa global Lumen Technologies amplía su red de fibra óptica en México

La expansión de infraestructura y cobertura de red de Lumen brinda a los clientes mayor rapidez y disponibilidad de ancho de banda.

CIUDAD DE MÉXICO, 25 de noviembre de 2020 /PRNewswire/ — Para ayudar a promover el progreso humano a través de la tecnología y mejorar la transformación digital de las empresas que necesitan conectividad, infraestructura de TI y presencia en la nube, Lumen Technologies, Inc. (NYSE: LUMN), expandió su infraestructura de red en México.

Lumen invirtió en nuevas redes metropolitanas con tecnología óptica de última generación para triplicar el tamaño de la huella actual y llevar la conectividad de fibra a nuevas ubicaciones en tres ciudades, incluyendo anillos metropolitanos de 45 km en Guadalajara, 90 km en Monterrey y 100 km en la Ciudad de México.

“Nuestra red de fibra global interconectada es el pilar de la Plataforma Lumen, la combinación de nuestros servicios de nube, seguridad y comunicaciones y colaboración que ayudan a nuestros clientes a sobresalir en esta nueva era industrial”, dijo Miguel de la Torre, Director de Ventas de Lumen LATAM para el Clúster Norte. “Entendemos la importancia de expandir y renovar nuestra infraestructura para brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes a través de conexiones rápidas y seguras. Esta inversión también sigue las iniciativas del gobierno nacional para fortalecer las redes de telecomunicaciones en México, aumentar su infraestructura y llegar a más usuarios”.

El anillo nacional de Lumen en México tiene aproximadamente 3.600 km de longitud y está unido por rutas internacionales en Monterrey.

El sistema de cable submarino Lumen PAC (Pan-American Crossing) también conecta a México con la ciudad de Los Ángeles, CA en Estados Unidos, y Costa Rica y Panamá en Centroamérica.

“Lumen seguirá invirtiendo en la región para acompañar el crecimiento empresarial y las iniciativas gubernamentales”, dijo de la Torre. “Esto ratifica nuestro compromiso con el desarrollo de la industria, no solo en México sino en la región”.